試題詳解

試卷：108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(服務管理)#92378 | 科目：汽車專業知識

試卷名稱：108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(服務管理)#92378

年份：108年

科目：汽車專業知識

38 企業在進行顧客忠誠度管理時，下列何者正確？
(A)可以顧客終身價值的計算方式衡量客戶的重要性
(B)單次採購量大的顧客是最有價值的顧客
(C)顧客消費額度與顧客價值有完全的關聯性
(D)採購量小的顧客比較不重要

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