試題詳解

試卷：108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(客訴處理)#92380 | 科目：汽車專業知識

試卷名稱：108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(客訴處理)#92380

年份：108年

科目：汽車專業知識

2 下列何者非重大案件處理作業辦法所定義之重大案件？
(A)回修車(未一次修妥)的抱怨
(B)經銷商總公司認定為嚴重客訴的案件
(C)可能受媒體報導之客訴案件
(D)可能發展成民刑事訴訟案件

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