試題詳解

4. Tony 於台灣某知名大飯店中擔任禮賓部服務員，日前某知名國際樂團 入住該飯店，並由 Tony 協助接待事宜，但表演當天 Tony 接獲該樂團經理人 來電，說他們在機場遺失了一箱工具行李，其中有一項工具是今日表演不可 或缺的，經理人希望 Tony 可以協助找尋該工具，讓活動得以順利開始。因此 Tony 有一位好朋友剛好是這樂團的超級粉絲，於是 Tony 將這一事件告訴他 的好朋友，希望可以請他協助找尋工具。於是 Tony 與他的好朋友花了一整天 時間找尋，終於在開場前請該公司順利送至會場完成這任務。在這個案例中， Tony 犯了什麼錯誤?
(A) 他沒有犯任何錯誤；他完成了賓客賦予的任務。
(B) 他把運送工具的責任留給商店；他應該親自去提取它。
(C) 他告訴他的好朋友這個樂隊正入住該旅館。
(D) 他花了下午大部份的時間在一個任務上。