5.在旅館服務中，何者才是〝優質服務〞？
(A)所提供的服務超過顧客的期望。
(B)免費提供餐飲服務。
(C)提供升級總統套房優惠。
(D)經理親自第一線接待服務。

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統計： A(63), B(1), C(0), D(0), E(0) #1929222

詳解 (共 2 筆)

#3341070
(C)提供升級總統套房優惠。 7    ...
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原本題目:5.在旅館服務中，何者才是〝優...
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