試題詳解

試卷：115年 - 20600 飲料調製丙級工作項目 05：飲料調製服務特性 1-62（2026/01/08 更新）#136594 | 科目：技檢◆飲料調製-丙級

試卷名稱：115年 - 20600 飲料調製丙級工作項目 05：飲料調製服務特性 1-62（2026/01/08 更新）#136594

年份：115年

科目：技檢◆飲料調製-丙級

60. 顧客反應飲料內有異物，飲務人員應如何處理？
(A)不須理會
(B)換一杯飲料，並收費
(C)立即向顧客道歉並重新製作一杯
(D)告知異物是無法預防的，請顧客包涵。

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