試題詳解

試卷：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)51-104#92383 | 科目：汽車專業知識

試卷名稱：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)51-104#92383

年份：108年

科目：汽車專業知識

97 服務九大承諾『交車結帳』的服務精神為何?
(A)讓客戶知道我們已有萬全準備
(B)讓客戶知道我們做了哪些維修保養及免費溫馨的服務
(C)讓客戶知道我們隨時都在關懷他
(D)該客戶知道技術面的專業

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