(一)、學習型組織之意涵由學者彼得聖吉於<第五項修練>一書中所提及的組織型態,意指組織藉由團隊凝聚共識與願景塑造等方式,不斷精進自身能力且再學習以適應、突破環境限制(二)、學習型組織之特性1.團隊學習2.塑造共同願景3.系統思考4.自我超越5.改善心智模式(三)、現代社會之公共服務複雜---學習再學習成為不可或缺的能力