主題:基層官僚組織理論


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關於試題:學者Lipsky 提出下列哪一理論,主張「中小學基於負擔教育義務之責,不能選擇顧客」? (A)雙重系統理論 (B)基層官僚理論 (C)鬆散結合理論 (D)資源依賴理論 一、學校屬於Lispy所提出的的基層官僚組織理論   基層官僚組織所提供的服務對客戶的生活影響深遠,但客戶只能被動地接受服務,沒有選擇的權力。且其工作負荷極大,使其實際運作的情況和理想相差甚遠(秦夢群,1997)。   和一般的基層行政機關一樣,學校也有特定服務的區域,稱為學區。只要學區裡孩子,到了適學年齡,就必須進入該校就讀,學生不能選擇學校,學校也不能拒絶任何一個學生。學生在不同的家庭背景下成長,所形成的動機、想法、作法、價值觀、基本能力…都不同,面對這樣複雜的組成分子,使學校老師及行政人員工作量大增,雖然學校極力想達成有教無類、因材施教的理想。但是在現實中,老師多只能選擇可以符合大部分學生程度的課程內容,對於上智及下愚的學生,只能說心有餘而力不足。   學校的教育工作,是社會制度的核心,學校教育幾乎和所有的人都有關係,因此受到民眾極大的重視。除了經濟寛裕的家庭有能力將學生送往私中或國外就讀之外,學生學習的成效往往和學區內學校的績效習習相關。家長為求孩子的未來發展,對學校的關心從未稍減,每個人都會以自身受教育的經驗為例提出建議,也增加校長辦學的複雜度。

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關鍵字:基層官僚組織理論Lipsky 學區