下列何敘述中，何者屬於服務業中的「消費階段」？
(A)顧客開始詢問接觸
(B)顧客開始參與產品試用
(C)顧客上網反應消費意見
(D)顧客開始用餐

答案：登入後查看
統計： 尚無統計資料

詳解 (共 1 筆)

#637774
顧客開始使用服務時就進入了消費階段。
(共 21 字，隱藏中）
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