試題詳解

中國北京市的「白家大院」餐廳，在清末的皇家建築中，服務人員均身穿清代宮廷服飾，餐具均是象徵帝王的黃色且裝飾精美，甚至服務人員點菜時，還會「王爺」、「福晉」地叫。這一切規劃都是重視服務場景各要素之間的？
(A)完整性（completeness）
(B)複雜性（complexity）
(C)一致性（congruence）
(D)豐富性（richness）