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108年 - 【DB5016 旅館經營實務(上)】章節練習題-第二章 賓客服務#74001
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試題詳解
試卷:
108年 - 【DB5016 旅館經營實務(上)】章節練習題-第二章 賓客服務#74001 |
科目:
旅館經營管理實務
試卷資訊
試卷名稱:
108年 - 【DB5016 旅館經營實務(上)】章節練習題-第二章 賓客服務#74001
年份:
108年
科目:
旅館經營管理實務
1.下列有關「服務的定義」何者正確?
(A)為別人完成工作。
(B)提供服務人士的期望。
(C)滿足顧客需要的行為表現。
(D)取決於價格上的定位。
正確答案:
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詳解 (共 1 筆)
蘇泳靈
B1 · 2019/05/11
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未解鎖
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(共 19 字,隱藏中)
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