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試題詳解

試卷:108年 - 【DB5016 旅館經營實務(上)】章節練習題-第二章 賓客服務#74001 | 科目:旅館經營管理實務

試卷資訊

試卷名稱:108年 - 【DB5016 旅館經營實務(上)】章節練習題-第二章 賓客服務#74001

年份:108年

科目:旅館經營管理實務

1.下列有關「服務的定義」何者正確?
(A)為別人完成工作。
(B)提供服務人士的期望。
(C)滿足顧客需要的行為表現。
(D)取決於價格上的定位。
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詳解 (共 1 筆)

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