試題詳解

試卷：113年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：113年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079

年份：113年

科目：技檢◆門市服務-丙級

10. 與顧客建立良好的關係下列敘述何者為誤？
(A)依據顧客的需求提供適當的服務
(B)收集顧客的意見作為改善依據
(C)不會抱怨的顧客，滿意度高
(D)服務顧客須滿足內外顧客的需求。

正確答案：登入後查看

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B1 · 2025/07/09

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未解鎖

正確答案： (C) 不會抱怨的顧客，滿...

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