試題詳解

試卷：113年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：113年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079

年份：113年

科目：技檢◆門市服務-丙級

12. 面對猶豫不決的顧客，門市服務人員應如何應對？
(A)催促顧客下決定
(B)交給其他服務人員接手
(C)交給店長處理
(D)以肯定的語氣介紹商品並適時給予決定性的建議。

正確答案：登入後查看

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B1 · 2025/07/09

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未解鎖

正確答案：(D) 以肯定的語氣介紹商品...

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