試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 1-50（2026/01/05 更新）#136220 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 1-50（2026/01/05 更新）#136220

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-丙級

9. 面對購物時猶豫不決的顧客，門市服務人員應如何應對？
(A)催促顧客下決定
(B)交給其他服務人員接手
(C)交給店長處理
(D)以肯定的語氣介紹商品並適時給予決定性的建議。

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