10. 面對百般挑剔的顧客，門市服務人員應如何應對？
(A)催促顧客下決定
(B)規避顧客不滿意的原因並推薦其他的商品
(C)不予理會
(D)儘快找到具體有效的處理方式或視管理權限請店內管理人員協助 。

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統計： A(0), B(0), C(0), D(2), E(0) #3769987

詳解 (共 1 筆)

#7664319
這題在考什麼觀念 本題考的是顧客抱怨處理...
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