13. 面對百般挑剔的顧客,門市服務人員應如何應對?
(A)催促顧客下決定
(B)規避推諉顧客不滿意的原因並推薦其 他的商品
(C)不予理會
(D)儘快找到具體有效的處理方式或視管理權限請店內管理人員協助。

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統計: A(0), B(5), C(0), D(57), E(0) #717275

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#6529282
正確答案: (D) 儘快找到具體有效的...
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