試題詳解

試卷：113年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：113年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079

年份：113年

科目：技檢◆門市服務-丙級

16. 顧客進入商店之後，就東張西望好像在找什麼東西似的，這時候門市服務人員應該如何應對？
(A)不予理會
(B) 先不招呼但暗中注意
(C)親切的上前詢問顧客需要什麼
(D)只說：「歡迎光臨！」。

正確答案：登入後查看