13. 顧客進入門市之後，就東張西望好像在找什麼東西似的，這時候門市服務人員應該如何應對？
(A)不予理會
(B)先不招呼但暗中注意
(C)親切的上前詢問顧客需要什麼
(D)只說：「歡迎光臨！」 。

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統計： A(0), B(0), C(2), D(0), E(0) #3769990

詳解 (共 1 筆)

#7664316
考試觀念 本題考的是門市人員的主動服務...
(共 758 字，隱藏中）
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