試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 1-50（2026/01/05 更新）#136220 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 1-50（2026/01/05 更新）#136220

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-丙級

11. 如何使閒逛型顧客自動購買商品或留下良好印象，下列敘述何者為非？
(A)精心設計店面與門市服務人員態度親切熱誠
(B)探詢顧客潛在的需要並介紹適當的商品
(C)請顧客務必留下資料以提供銷售推薦
(D)門市服務人員主動和顧客攀談再找適當時機將話題轉到商品上面。

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