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試題詳解

試卷：113年 - 113 全國技術士技能檢定學科_在校生工業類_丙級：20600 飲料調製#130559 | 科目：技檢◆飲料調製-丙級

試卷資訊

試卷名稱：113年 - 113 全國技術士技能檢定學科_在校生工業類_丙級：20600 飲料調製#130559

年份：113年

科目：技檢◆飲料調製-丙級

18. 有關飲務人員傾聽顧客抱怨，下列敘述何者錯誤？
(A)顧客要求太高，無須理會
(B)適時點頭表示了解
(C)以顧客角度思考

(D)眼神應注視顧客。
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詳解 (共 1 筆)

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