試題詳解

試卷：115年 - 20600 飲料調製丙級工作項目 05：飲料調製服務特性 1-62（2026/01/08 更新）#136594 | 科目：技檢◆飲料調製-丙級

試卷名稱：115年 - 20600 飲料調製丙級工作項目 05：飲料調製服務特性 1-62（2026/01/08 更新）#136594

年份：115年

科目：技檢◆飲料調製-丙級

55. 有關飲務人員傾聽顧客抱怨，下列敘述何者錯誤？
(A)眼神應注視顧客
(B)顧客要求太高，無須理會
(C)適時點頭表示了解
(D)以顧客角度思考。

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