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試題詳解

試卷:108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)1-50#92382 | 科目:汽車專業知識

試卷資訊

試卷名稱:108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)1-50#92382

年份:108年

科目:汽車專業知識

21 關於「交車結帳」流程的工作敘述,何者最不適當?
(A)通知車主完工取車,並提醒維修金額
(B)展示更換下之舊品,詢問客戶是否攜回
(C)完成交車說明後,再引導顧客至櫃台結帳
(D)將車輛鑰匙交給顧客,並引導客戶至車旁即可
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