試題詳解

試卷：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)1-50#92382 | 科目：汽車專業知識

試卷名稱：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)1-50#92382

年份：108年

科目：汽車專業知識

43 服務九大承諾「準備」的服務精神為何？
(A)讓客戶知道我們已有萬全準備
(B)讓客戶知道我們既快速又有禮貌
(C)零件不缺料
(D)讓客戶知道我們隨時都在關懷他

正確答案：登入後查看