46. 門市「良好的服務品質」不包含下列哪一個項目？
(A)潔淨舒適的賣場
(B)迅速與正確的結帳
(C)微笑與有禮貌的對待顧客
(D)不理會顧客的詢問 。

答案：登入後查看
統計： A(0), B(0), C(0), D(1), E(0) #3770023