69. 下列個人化服務之作法何者錯誤？
(A)提供符合顧客的產品或服務
(B)消極的處理顧客諮詢與抱怨
(C)平時關懷每 位個別顧客
(D)記錄與掌握顧客交易資料。

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統計： A(0), B(1), C(0), D(0), E(0) #3357215

詳解 (共 1 筆)

#6837808
1. 題目解析 這道題目考查的是對於個...
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