8. 標竿學習(Benchmarking)是一種為改善組織績效的組織策略管理方法，透過向表現較佳的組 織學習以邁向卓越的歷程。安德森(Anderson)將標竿學習分為五個階段，包括A搜尋(Searching)、B分析(Analysis)、C計畫(Planning)、D適應(Adaptation)、E觀察(Observation)，其順序主要為？(郭昭佑Q46)
(A) AECBD
(B) ABECD
(C) CAEBD
(D) CBAED

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統計： A(200), B(95), C(367), D(69), E(0) #555779

詳解 (共 1 筆)

#793655
Anderson 和 Pettersen（1996）指出標竿學習是一種實踐過程，透過
計畫 （plan）、搜尋（search）、觀察（observe）、分析（analysis）
、適應（adapt）
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