試題詳解

試卷：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)51-104#92383 | 科目：汽車專業知識

試卷名稱：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)51-104#92383

年份：108年

科目：汽車專業知識

90 下列客訴案件何者可先申請暫時結案？
(A)客戶可於一週內回廠處理者
(B)客戶認知客訴案件
(C)超過五日以上之誠信類案件
(D)超過五日以上需等待第三責任單位鑑定之案件

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