試題詳解

試卷：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)51-104#92383 | 科目：汽車專業知識

試卷名稱：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)51-104#92383

年份：108年

科目：汽車專業知識

94 針對新車首次入廠保養者，服務專員的應對何者有誤?
(A)須自我介紹遞送名片
(B)說明保養週期及預約制度
(C)以車牌號碼為客戶代碼，建立客戶資料
(D)詢問最佳聯絡時間

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