100年 - 經濟部所屬事業機構100年新進職員甄試試題（人力資源）#9768

科目：企業管理,大意,企業概論,管理學 | 年份：100年 | 選擇題數：30 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：企業管理,大意,企業概論,管理學

選擇題 (30)

「馬基維利主義（Machiavellianism）」是指個體具有下列何種個性傾向？(A)實際、不為感情所動，為達目的不擇手段(B)能夠有效適應環境的變化(C)追求高風險(D)相信階級與權威

有關費德勒領導權變模式（Fiedler Contingency Model）之敘述，下列何者錯誤？ (A)在普通情境下(無極端不利或極端有利)，採取關係導向的領導模式較為有效(B)在極端不利的情境下，採取任務導向的領導模式較為有效(C)領導者應改變本身的領導風格以提升領導效能(D)在極端有利的情境下，採取任務導向的領導模式較為有效

依 Greiner 的組織成長階段模式，隨著組織規模不斷擴大，為達成各部門協調而訂定許多工作步驟及規定，卻因而妨害效率，則組織已發生哪種危機？ (A)硬化危機(B)自主危機(C)控制危機(D)領導危機

「功能基礎」係以企業功能作為部門劃分之依據，下列敘述何者錯誤？ (A)是最常見的組織劃分方式(B)其優點在於能針對顧客需求進行立即的反應(C)其缺點在於不能培養通才管理者(D)較適合標準化生產

下列何者不屬於機械式組織（Mechanistic Organization）的特徵？(A)高度的正式化(B)清楚的指揮鏈(C)嚴格的部門劃分(D)較大的控制幅度

下列何者不屬於 Theory Y 的管理行為？ (A)以員工為中心(B)專制(C)關懷部屬(D)支持的行為

依據 Blake & Mouton 的人際衝突方格（Conflict Grid），下列型態何者正確？ (A)(1,1)合作型(B)(1,9)順應型(C)(5,5)妥協型(D)(9,1)競爭型

下列何者不是組織成員抗拒變革的原因？ (A)權力結構將失衡(B)價值觀、人際關係及安全感的衝突(C)解凍、改變、再凍結(D)個人恐將失去既得之利益

有關目標管理（MBO）之敘述，下列何者正確？ (A)目標管理就是以追求利潤為目標(B)目標管理就是管理目標(C)組織各部門目標由主管與部屬共同決定(D)組織各部門目標由主管決定

梅歐（Mayo）的霍桑研究（Hawthorne Studies）中，下列何者為其主要發現之一：(A)權利與責任須相稱(B)診斷管理問題時須仰賴行為科學(C)員工士氣與生產力是直接相關的(D)工作環境的優劣與生產力並無顯著相關

在 House & Mitchell 的途徑-目標理論（Path-Goal Theory）中，領導者藉由下列何者來增加激勵效果？(A)減少下屬取得獎勵途徑，減少下屬價值或需要的獎酬(B)清楚定義下屬取得獎酬途徑，增加下屬價值或需要的獎酬(C)設立達成任務的獎酬，並協助下屬辨認獲取獎酬的方法(D)強調高品質績效，強調改善目前的績效

身為管理者的你，相信沒有最好的管理方法，只有依情況而定出適合的方法來實行。你應該屬於何種學派？ (A)系統學派(B)權變學派(C)管理過程學派(D)科學管理學派

「群體」（Group）的敘述，下列何者錯誤？ (A)所有的群體均為非正式組織(B)群體的存在在於滿足群體成員的需求(C)群體的形成可能基於地理位置的相近(D)群體規範(Norm)可控制群體的行為

有關費堯（Fayol）的管理 14 原則，下列何者錯誤？ (A)decentralization(B)scalar chain(C)stability of staff(D)authority and responsibility

有關燙爐法則（HotStove Rule）的敘述，下者何者錯誤？ (A)立即性(B)事前警告(C)一致性(D)因人而異

「未雨綢繆」是指下列何種管理功能？ (A)組織(B)領導(C)規劃(D)控制

依 Mintzberg 觀察管理者所扮演的角色，下列何者屬於決策角色? (A)資源分配者(B)聯絡人(C)監督者(D)發言人

依據波士頓顧問團「Boston Consulting Group，BCG」所提出之成長-相對市場佔有率矩陣模式，下列敘述何者正確?(A)市場成長率較低、相對佔有率較高時為「問題事業」，應減少投資(B)「明星事業」是高成長市場的領導者，可為公司帶來顯著的現金流入(C)「金牛事業」係指公司擁有相對較大之市場佔有率，且該市場成長率亦較高(D)管理當局應儘早處分或清算「苟延殘喘事業（Dog）」，並將所得現金用於投資明星事業

一位主管直接監督管理下屬的人數，稱之為: (A)管理能力(B)指揮命令(C)控制幅度(D)授權

英國的工業社會學家 Woodward的研究認為組織結構的重要決定因素是: (A)技術(B)組織規模(C)環境(D)策略

依據 Davis 的社會反應觀點（Social Reaction View），企業社會責任的範圍是： (A)股東(B)利害關係人(C)員工(D)顧客

群體成員以匿名且不互相碰面的方式填寫問卷，各自表達意見，經整合後再請成員提出解決方法，反覆而得到共識與結論，這種方法稱為： (A)德爾菲法(B)名義群體技術法(C)腦力激盪法(D)魔鬼辯證法

趨勢大師 Alvin Toffler 在「第三波」一書中，將人類的經濟變化發展區分為三個階段，其中第三波革命指的是： (A)網路(B)行銷(C)生產(D)資訊

下列何者激勵理論可讓人們相信努力產生好的績效，更可得到他們想要的獎酬？ (A)公平理論(B)期望理論(C)目標設定理論(D)增強理論

麥克波特（Michael Porter）所提出的三項基本競爭策略型態中，下列何者錯誤： (A)成本領導策略(B)差異化策略(C)集中策略(D)產品領導策略

下列何者是團體發展的順序： (A)形成、動盪、規範、執行、解散(B)解散、動盪、規範、形成、執行(C)執行、動盪、規範、形成、解散(D)形成、規範、動盪、執行、解散

下列何者不是科學管理之父泰勒(Taylor)的貢獻？ (A)工廠管理(B)獎工制度(C)及時化(D)差別計件工資率

企業組織的績效包含「效率」與「效能」，所謂「效能」指的是下列何者？ (A)「投入─產出」的比例觀念(B)以最少費用獲致最多收益(C)以最短時間生產最多產品(D)Do the right thing

哪一種領導理論提出最不喜歡的工作夥伴量表（The Least Preferred Coworker Scale）：(A) Reddin三構面理論(B) Fiedler 領導權變模式
(C) Blake & Mouton 管理方格理論(D) O.S.U.兩構面理論

依據 French & Raven 領導來源的說法，下列何種領導力量非來自職權？ (A)Coercive Power(B)Expert Power(C)Reward Power(D)Legitimate Powe

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