試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 101-129（2026/01/05 更新）#136222 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 101-129（2026/01/05 更新）#136222

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-丙級

101. 等候購物已久的顧客已經坐立不安，下列哪一句用語可以軟化顧客急躁的心？
(A)讓您久等了
(B)很高興為您服務
(C)歡迎光臨
(D)歡迎再度光臨。

正確答案：登入後查看