試題詳解

試卷：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)1-50#92382 | 科目：汽車專業知識

試卷資訊

試卷名稱：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)1-50#92382

年份：108年

科目：汽車專業知識

12 對於現階段CMC體系服務廠針對修後關懷的處理，下列敘述何者正確？
(A)為了節省硬碟空間，電子檔不要解壓縮，保留一週即可刪除
(B)關懷時是否錄音需視電訪狀況
(C)電訪時間由服務廠視情況排定，原則上需每天進行，所有案件要求在7天內結案
(D)抽聽電訪內容的工作應由技師來作，並於日報表尾寫下意見

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