14. 九格願景模型使用三種問題,不包括下列何者?
(A)開放性問題
(B)封閉性問題
(C)確認性問題
(D)不確定性問題
答案:登入後查看
統計: A(27), B(67), C(136), D(219), E(0) #1521585
統計: A(27), B(67), C(136), D(219), E(0) #1521585
詳解 (共 2 筆)
#3010071
九格願景模型
該模型使用了三種問題:
1. 開放性問題
2. 封閉性問題
3. 確認性問題
對應以下三大調查領域:
1. 診斷問題;(顧客面臨的)問題成因
2. 擴大痛苦:(對整個組織)造成的衝擊
3. 解決方案:思考需要解決問題的方案
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