試題詳解

試卷：108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(服務管理)#92378 | 科目：汽車專業知識

試卷資訊

試卷名稱：108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(服務管理)#92378

年份：108年

科目：汽車專業知識

6 下列何者為顧客管理首重之要素?
(A)客戶預約進廠的比率
(B)客戶資料的正確性
(C)客戶的習性掌握
(D)體貼的客戶服務

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