題組內容
1.解釋下列名詞
(2)目標管理法(Management by Objectives, MBO) (4 分)(解釋名詞)
詳解 (共 10 筆)
詳解
目標管理是以建立目標體系為基礎的管理程序,特別強調員工與上司共同參與目標的設定,建立目標體系的過程。MBO四大基本構成要素:組織目標明確化、決策上下共同參與、明確期限、績效決定回饋。
詳解
管理者與部屬共同制定目標,並致力達成目標之管理方法。此目標可做為主管考核的標準,亦為部屬努力的目標。
目標須有以下特性:
1、明確性(specific):目標須明確易了解,如「市占率提升」,而非「業績好」
2、可衡量性(measurable):目標能夠量化,如市占率「45%」
3、可達成性(attainable):目標訂於極限上,不易達成,但非遙不可及
4、實際性(realistic):目標須符合現實,才有意義
5、時效性(time):每項目標皆須有完成的時間,才不會拖延,也利績效評估
詳解
為一種雙向溝通的參與式目標管理方法,不是由管理者單方面的設定目標,而是合作式、參與式、授權式的目標設定,員工必須定期自我檢討及評估,視目標達成度來決定績效。例如某餐飲店由店長和門市人員共同設定業績目標,獎酬的分配由目標達成度來決定
詳解
是強調管理者與員工共同參與制定決策 雙方討論後 由管理者訂定總目標
再嚴格監督員工達成目標的程度 協助員工達成目標 再帶動組織達成整體目標
詳解
目標管理法是藉由主管與部屬共同制定一目標,讓員工能參與其中,增加對組織目標認同感,通常有以下特徵:
1. 明確目標
2. 部屬與上司共同制定
3. 有明確時效性
4. 及時回饋
詳解
1.明確目標
2.參與決策
3.規定時限
4.評價積效
詳解
是由彼得杜拉克所提出,重視運行的行為科學理論,由主管與成員共同制定目標,其精神為:重視團隊合作、重視參與、重視授權、目標必須明確
詳解
由Peter Drucker提出,是以目標為基礎的管理工具,強調目標的建立是雙向溝通的參與模式。
目標管理四要素:1.清楚目標 2.員工參與決策 3.期限明確 4.績效回饋
詳解
目標管理是以建立目標體系為基礎的管理程序,特別強調員工與上司共同參與目標的設定,建立目標體系的過程。MBO四大基本構成要素:組織目標明確化、決策上下共同參與、明確期限、績效決定回饋。
詳解
由杜拉克提出,是以目標為基礎的管理工具,強調目標的建立是雙向溝通的參與模式,主管不會強制部屬聽從他的目標設定,而是用參與、合作和授權讓他們定期自我檢討與自我評估來達成目標績效,目標是規劃與控制的系統。