申論題

人的記憶大致可分為三種，分別為感官記憶、短期記憶以及長期記憶；短期記憶是經感官持續注意20秒以上所得的記憶，其主要以聲碼為主，而其通常受時間的影響及干擾的影響而導致短期記憶遺忘，由米勒提出其記憶廣度約為7+-2，若要增加其廣度可藉由意元集組的方式突破之；相對的，長期記憶則沒有所謂量的限制，通常以意碼為主、聲碼為輔，依安德森之說法，長期記憶儲存的記憶類別可分為：程序性記憶及陳述性記憶。

工作情境中有需多事件需處理，我們可依據事件的類型選擇記憶的方式，若該事件為全新的事件我們可使用複誦以及意元集組的方式增強自己記憶該類事件；若該事件為自己所熟悉或有類似之記憶時可使用：多重編碼、軌跡法、字頭法、關鍵字法、主體組織法、情境助益法以及連鎖記憶術將事件加以組織並記憶。

 

 

在學習抑或處理事情時，若能清楚掌握事件的內容以及自己對事件有明確的感知，再透過相關的記憶策略相信可使事件進行得更加順暢有效率。

短期記憶 短期記憶是介於感覺記憶與長期記憶之間的中介記憶（intermediate memory process），又稱為工作記憶（working memory）。其容量（sensory span）約為5-9（7加減2）的單位或數字，是非常有限的短期儲存（a short-term store）。 儘管與感覺記憶相比，短期記憶中訊息儲存的時間較長，但短期時記憶中的記憶仍是脆弱而容易衰退的，其所記得皆是「當下」發生的事，除非藉由複述（rehearsal）才會保留至長期記憶，否則約在三十秒之內便從記憶中遺失。短期記憶具有明確意識，知道自身所見所聞為何，並且具有心理運作功能，能引發思考活動。學者Atkinson和Shiffrin假設短期記憶中的言語訊息，皆以「聽覺形式」作為編碼。 長期記憶 長期記憶基本上是沒有容量限制的長期儲存（a long-term store），儲存內容也不僅限於外界收錄的訊息，更包括創造性意念，見解，知識。長期記憶具有非常具大的容量，可在極長時問內（短則幾分鐘，長則可達幾十年）保有訊息，理論上是永久存在的，故又稱為永久記憶（permanent memory）。學者Atkinson和Shiffrin假設短期記憶中的言語訊息，皆以「語義形式」作為編碼。 記憶的歷程 多取儲存模型不僅描述記憶系統的結構，更說明記憶的歷程。其假設外部環境中的刺激及環境訊息，首先進入感覺記憶，一開始是以特有的感覺形式（例如聽覺、視覺），由感覺記憶接收。由於感覺記憶所儲存持有訊息的時問非常短暫，有些訊息能被加以注意，而進一步得到短期記憶的儲存與處理。 接著，在短期記憶中接受處理的一些訊息被運送傳遞至長期記憶，長期記憶通常須藉由複誦（rehearsal），而這與訊息在短期記憶中的處理過程（複誦量及記憶的痕跡強度）兩者之間有直接關係。 多重儲存模型中的訊息，可從一種儲存轉栘到另一種，因此亦能解釋感覺記憶中的訊息可快速傳遞至短期記憶，而短期記憶中得到複述的材料也能傳遞至長期記憶。

短期記憶:1.時間上延續20秒 2.對刺激表現出適當反應 3.個體若認為是重要的記憶會採用複習保持較長久的記憶 長期記憶:長期不忘永久記憶，1.陳述性知識 2.程序性知識 3.條件性知識 (長期記憶中3類知識並重)

短期記憶又稱工作記憶，提供短時間的記憶以供工作順利進行使用，容易忘記；長期記翊則是經過大腦轉化儲存，能夠記憶深刻的資訊。

短期記憶容易被遺忘

＊短期記憶：也稱為「primary memory」或者「active memory」是記憶的一種類型，它可以在頭腦中讓少量資訊保持啟用狀態，在短時間內可以使用。短期記憶的持續時間（在沒有複述或者啟用的情況下）以秒計算。與長期記憶相比，短期記憶對資訊的儲存時間較短，資訊儲存的容量也很有限。 ＊長期記憶：長期記憶是能夠保持幾天到幾年的記憶。它與工作記憶以及短期記憶不同，後二者只保持幾秒到幾小時。生物學上來講，短期記憶是神經連接的暫時性強化，生理上的結構是反響迴路（reverberatory circuit)，而通過鞏固後、可變為長期記憶。 ＊為了形成長期記憶，有數種可能的策略可將記憶內容由短期記憶移至長期記憶區： 一、善用編碼：因為長期記憶以意碼為主，因此有意義的內容將有助於形成長期記憶。欲使短期記憶的內容產生意義，則需與舊有知識產生聯結 (編碼)，使內容與舊有知識產生掛勾，由舊有知識給予新資訊『意義』，則知識內容較容易被置於長期記憶中。若無法在舊有知識中找到與新資訊相類同的訊息，則可以利用『聯想法』，將新資訊建構出意義，以幫助記憶。許多人背誦八國聯軍是哪八個國家時，使用各國的諧音餓的話，每日熬一鷹 (俄德法美日奧意英)，以及下山生豬難(廈門、汕頭、深圳、珠海、海南為中國五大經濟特區)等例子進行背誦，即是利用聯想法將新資訊置入長期記憶中。 二、善用複習：人類的記憶力並不佳，德國心理學家 Ebbinghaus 的研究發現，多數人現下讀的書，在二十分鐘之後祇記得其中六成，到了隔天更是祇記得其中的三成。但之後遺忘的速度較為趨緩，到了一個月後還能記得其中的兩成。可見，對『記憶』而言，第一天是記憶的關鍵時刻。研究發現，如果在閱讀後的九小時之內對閱讀的內容做一次複習，則可以有效提昇長期記憶量。 為了形成良好結構的長期記憶，睡眠被認為是必要的因素。

短期記憶用以放在我們正在思考與處理的數量有限的地方

1.短期記憶只在我們受到到訊息刺激後，將其收錄到館關記憶，而後再經由注意將其收錄到短期記憶中。短期記憶可維持的時間約有20秒，其訊息量也有限制，一般人通常可記住7+2的訊息練，因此台灣的市內電話號碼才設為七個數字。 2.長期記憶是短期記憶經過複誦後收錄，長期記憶的容量是無限的，遺忘只是我們不常使用它而已。 3.增進記憶的方法可以使用意元集組。意元集組可以突破短期記憶容量的限制，將已經非常熟悉的符號集結成一個意元集組，可大大突破7+2的限制。就像在背誦國語解釋時，解釋字詞的句子有時會超過9個字，但因為我們對國語語詞的熟悉，可以將兩個單字合成一個詞，這個詞便是一個意元集組，在背誦的時候所背的字詞而非單字，如此便能較為容易的記起解釋。

1.又稱工作記憶，20秒以內的記憶。