申論題

1. PDCA是一種動態的循環改革模式，完成某一個階段，緊接著是下一個活動的開始，可視為一種持續循環的過程。因此它是對總結檢查的結果進行處理，對成 功的經驗加以推廣，對失敗的結果加以檢討總結，未解決的問題或新問題則放到下一個PDCA循環圈裡再尋找解決方法。 2. PDCA由計畫(plan)、試做(do)、檢討(check)、行動(action)四個項目的循環過程，以有效改進過程或系統。說明如下 計畫(plan) 分析想改進的目的或問題，尋找解決的方法。 試做(do) 以小模型執行計畫，不論變革是否有用，盡量不干擾改革活動。 檢討(check) 檢核試做的結果是否有達到預期的目標，同時為確認新問題，也必須持續考核變革所進行的重要活動。 行動(action) 執行實驗成功之後，進行更大規模的執行，如果改革活動失敗，則再次執行PDCA的循環對解決新問題。

1. PDCA為動態的品質循環評鑑模式，四個字母分別代表Plan計畫、Do試做、Check檢核與Action行動。

2. PDCA之實際步驟如下：

Plan 計畫：分析需改進之目標，以SWOT策略分析，擬定計畫。

Do 試做：進行小規模或小範圍的計畫試行，以不影響例行性活動為主。

Check檢核：檢核小規模或小範圍的計畫試行是否達到預期成效，並確認試行中發現的新問題以改進之。

Action行動：試行成功後，進行大規模變革，若失敗則再次執行PDCA循環解決問題。

1.PDCA四個字母各代表計畫、試做、檢核、行動 2.實施步驟如下說明： (1)計畫：分析想改進的目的或問題，尋找可解決問題的方法 (2)試做：以小規模方式的執行計畫 (3)檢核：檢核試做結果是否有達到預期的目標。 (4)行動：若試做成功後，則以較大規模的方式進行計畫，若試做失敗，則再進行PDCA的循環以解決新問題

一、PDCA是一種循環改進的評核模式。

P-Plan計畫  D-Do執行  C-Check檢核、覺察  A-Action改善行動

二、實施步驟

1. 分析想改進的目的及問題，制定解決辦法。
2. 小規模試行。
3. 檢核試行結果是否符合預期目標。
4. 如試行成功，即可進行大規模變革；如試行失敗，即可針對新問題再次執行PDCA解決。

PDCA又稱為戴明循環圈，其四個英文字母各自代表的意思為： P:plan,針對學校相關事務訂定明確的計畫 D:do,執行所訂定的計畫，並確實落實 C:check,對於相關活動進行考核，以求改進 A:action,針對改進後的計畫，持續執行與實施 戴明循環圈，故明思意即透過不斷的修改與改進，以達適合且完整的結果與計畫。

PDCA（Plan-Do-Check-Act的簡稱）循環式品質管理循環，針對品質工作按規劃、執行、查核與行動來進行活動，以確保可靠度目標之達成，並進而促使品質持續改善。由美國學者愛德華茲·戴明提出，因此也稱戴明環。這個四部的循環一般用來提高產品品質和改善產品生產過程。 一、計劃（Plan）：產品可靠度目標預測與訂定、可靠度計畫研擬與確定、可靠度組織與分工。建立一個明確的目標，並制定相關的計劃和確定必要的程序。通過這樣的方式可以在今後的過程中更好的衡量實現的結果和目標的差距以便更好的進一步修正。 二、執行（Do）：可靠度作業激勵、命令與實施。執行上一步所指定的計劃和程序，收集必要的信息來為下一步進行修正和改善提供依據。 三、考核（Check）：產品可靠度評定與評估、可靠度作業管制與稽核。研究上一步收集到的信息，和預期設計進行比較（於計劃階段的目標進行對比）。並提出修改方案，包括執行後的改善和計劃的完善使得計劃的可執行性提高。 四、修正後行動（Act）：各種可靠度工作之作業單位間協調、可靠度改善對策訂定、改善行動執行與跟催。這一步是尋找相當的方法來縮減計劃目標和執行的過程中的結果的差距。並且使得下一次計劃變得更加完美。

P: Plan計畫，D: Do執行，C: Check檢核，A: Act行動 決定學校之自我定位，並進而擬定校務發展計畫；其次則根據校務發展計畫，透過校務行政面之治理與經營，以及教學研究面之教學與學習資源提供，確保達成校務發展計畫之目標。 (來源:http://epaper.heeact.edu.tw/archive/2010/03/01/2709.aspx)

(一)學校以PDCA作為推動校務評鑑的自我評核流程，其意義如下: 1.P-Plan:計畫。計畫如何實施。 2.D-Do:做。以小型實驗單位試做。 3.C-Check:檢查。核對小型單位試做的結果，並修正。 4.A-Action:行動。展開正式的實施計畫行動。 (二)實施步驟為如下 計畫→做→檢查→行動

教育，可以是一份計畫、是書面的方式來擬定。 PDCA為校務評鑑的自我評核流程，Plan、Do、Check、Action 在實施自我評核流程第一個步驟為計畫，再來則是實施此計畫，實施計畫的過程當中遇到許多問題，並要討論甚至檢核計畫中的項目是否有問題，能不能達成，檢核完畢後即可實施學校的校務的計畫。