申論題

學習型組織的提倡者為聖吉，強調持續學習才是組織長遠致勝的關鍵。

2.五項重點：

(1)自我超越:學習如何擴展自己的能力，追求自我突破以邁向卓越

(2)心智模式:強調思維模式必須跳脫傳統，時時反觀自省。避免個人主觀武斷。

(3)共同願景:融合個人目標與組織目標，形成共同的理想與遠景。

(4)團體學習:學習的基本動機是團隊而不是人，透過相互對話和討論的集體思考模式，創造出集體智慧與卓越。

(5)系統思考:是學習性組織的關鍵(第五項修煉)。由片段短期的思考方式，轉換成長遠全面性的問題解決模式。

學習型組織(learning organization)是美國聖吉(Senge)教授所提出，是指一個能夠持續不斷學習的組織，透過學習不斷增強成員與組織的知識經驗，以強化組織變革與創新的能力。其中，欲使組織不斷學習，首須去除組織中的學習障礙。因此，聖吉提出了下列五項修練的因應策略：

1.系統思考(system thinking)：其重點在於由線性的思考轉變為非線性的思考；由局部片段的短期思考，轉變為長期的整體動態思考。

2.自我精進(personal mastery)：組織及成員應不斷自我挑戰，精益求精，對目標應全力以赴、專心致之。

3.改善心智模式(improving mental models)：組織及成員應設法改善思考方式，藉由前述之系統思考不斷釐清、反省並改進個人內在的世界圖像，不斷檢視內在圖像對行動及決策的影響。

4.建立共同願景(building shared vision)：透過共同的願景建立共同的目標，提供學習的焦點及激發學習的動機。共同願景的建立，應透過上下溝通進行，並將個人願景融入組織願景之中，以產生團體凝，加強團體學習的動力。

5.團隊學習(team learning)：可以透過相互對話(dialogue)和討論(discussion)來進行團隊學習。對話與討論可以讓成員拓廣視野，欣賞異見，正視自己思維的障蔽，深入探索真理，發展更高層的共識。

謝文全(2010)。教育行政學。台北市：高等教育。P.174

學習型組織的提倡者為聖吉，以下為學習型組織的五大重點：

(1)建立共同願景-建立共同的目標藉此凝聚向心力。

(2)團隊學習-共同學習能有效的分工，也能使學習效率提升。

(3)改善心智模式-改善原有的心智思考，透過組織中的交流激發新的觀點。

(4)系統思考-掌握事情的全面向，並做有效的思考。

(5)自我超越-對自我的不斷激發及成長。

上述為學習型組織，透過五大要項的建立與實施，能激發團隊的合作與成長。

學習型組織 [我心願學系]

自我超越：擴展能力，突破自我

心智模式：思維跳脫傳統，時時反省

共同願景：整合自我與團體目標，達成共同理念願景

團體學習：透過團體互動、討論及對話，達成團體知識

系統思考：由片段思考能力轉換成長遠全面性思考

口訣:團購芝心桶

團體學習

共同願景

自我超越

心智模式

系統思考

（一）自我超越(Personal Mastery)： 自我超越是指要擴展個人的能力，是學習型組織的精神基礎。能自我超越的人，要有積極的心態，要有追求突破、邁向卓越的想法，不以當前的成就或績效為滿足，能實現自己內心深處最想實現的願望，他們全心投入，不斷創造和超越，是一個真正的終身學習者。 （二）改善心智模式(Improving Mental Models)： 心智模式是深植於我們心靈的各種圖象、假設和故事，決定了我們對世界的看法，成為一種長期根深蒂固的信念假設。改善心智模式需從發現個人的內在思維著手，隨時審視自己的思維，避免過度推論造成偏見；改變既定的思考模式，進行反思及探索，開放心胸，尊重參與，接納異議。 （三）建立共同願景(Building Shared Vision)： 共同願景就是組織成員所共同持有的意義或景象，它會創造出成員一體的感覺。「建立共同願景」強調由下而上，必須由成員共同策訂，使成員的個人價值觀及其對於組織的關切與期望有表達的機會，透過彼此的互動與參與，逐層凝聚共識，使願景既是組織的目標，也是每個成員的願望。大家必定會發自內心為共同願景努力與奉獻。 （四）團隊學習(Team Learning)： 「團隊學習」是指團體成員共同與相互的學習，透過深度匯談與討論，使全體成員均進入學習狀態，真正一起思考交流，集合團體的智慧，進行整體搭配的行動，往組織目標邁進。 （五）系統思考(System Thinking)： 系統思考是指在面對複雜問題或事件時，應對問題或事件作整體考量，擺脫思考的隱蔽，摒除片段的思考，觀照整體，看到事件背後的結構、因素，及其間的互動關係，進而尋求一種平衡。系統思考是學習型組織的軸心，它可協助組織瞭解並因應外在渾沌的環境，將組織導向為一個有學習能力的組織。