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林逢祺、洪仁進/主編 -教師哲學:哲學中的教師圖像

主題:德懷術(Delphi technique)的應用時機及其資料搜集的步驟


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【試題】請說明德懷術(Delphi technique)的應用時機及其資料搜集的步驟。(國立臺北教育大學98學年度研究所在職進修碩士學位班招生考試【教育政策與管理研究所學校行政碩士學位班】 教育學 試題)   【參考解答】 壹、前言 Delphi為希臘古都,距離雅典(Athens)不遠。希臘人相信Delphi為Parnassos(希臘海神之子)所發現,而阿波羅(Apollo)則為Delphi的守護神。所以,Delphi以阿波羅神殿和其寶藏聞名與世,遂成為希臘的宗教聖地,以神諭出名。 1960 年代美國蘭德公司(Rand Cor-poration)以Delphi為名,發展出德懷術,它不像腦力激盪法(brainstorming)的面對面方式,相互討論,激發創意新點子,而是採取郵遞信件的方式,各自表示其意見,所以較不受地點的限制。此種方法,後來應用在軍事、商業、工業、政治、經濟、醫藥和教育等方面,作為預測和形成決策之參考。 貳、Delphi technique的意義 德懷術係指研究者針對某一主題,請多位專家進行匿名、書面方式表達意見,並透過多次的意見交流而逐步獲得最後結論的一種研究方法。 德懷術可說兼具量化與質性的科技整合。研究過程中,針對設定的議題,透過專家匿名,不斷以書面討論的方式,誘導專家以其專業知能、經驗與意見,建立一致性的共識,進而解決複雜議題。 參、德懷術的應用時機 德懷術不僅排除質性研究不夠嚴謹的缺點,同時將量化研究的科學性、系統性應用得淋漓盡致。對不明確性、複雜度高、具爭論性等的議題可應用德懷術尋求出專家之共識。 肆、實施德懷術的步驟 德懷術的實施,一般可以歸納為下列步驟: 一、確定研究主題,然後據以編製問卷,採結構式問卷較佳。 二、選定專家,請求協助。 三、郵寄問卷給專家,請其表示意見。 四、整理收回問卷,進行綜合歸納,並將整體結果分送給原選定專家,請其參酌整體結果,再次表示意見。 這些步驟可多次重複,直到獲致結論為止,最後的結論可採眾數或中位數為依據。 伍、德懷術的優點和缺點 一、德懷術的主要優點有: (一)簡單易行,不必需要大量樣本。 (二)可避免人際互動的問題或摩擦。 (三)能夠得到專家的協助,獲取較具說服力的意見。 (四)允許專家有足夠時間對於問題作反應。 (五)可以減少面對面從眾反應行為。 (六)可以提供多樣和量化資料。 (七)有助於對於未來事件做精確的預測。 二、主要缺點有: (一)在意見調查過程中需要耗費大量的時間,導致研究者受到相當大心理壓力。 (二)缺乏面對面的團體互動,不易激發創意的思想。 陸、德懷術在教育研究的應用(代結語) 不管是在行政管理或課程教學等方面的研究,德懷術在教育研究的應用可說相當普遍,研究者只要能夠設計適當的題目,邀請到該研究領域專家協助表示意見,而且願意予以配合,則研究過程就會很順利,研究結果也很有價值。一般而言,它可視為一種量化研究,但不必運用高深的統計方法,所以很多的研究都樂意採用。因此,德懷術在教育領域方面研究,是具有其實用性和可行性,此種方法所收集到的資料,較具權威性,可以增進研究者的研究信心。 ●本資料改編自:教育研究月刊第92期 教育名詞解釋 台北市立師範學院校長 吳清山教授‧台北市立師範學院國民教育研究所教授兼所長 林天祐教授

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關鍵字:郵遞信件預測和形成決策匿名德懷術德懷術(Delphi technique)採眾數或中位數