105年 - 105年台糖新進工員甄試試題-管理學概要#52596

科目：企業管理,大意,企業概論,管理學 | 年份：105年 | 選擇題數：43 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：企業管理,大意,企業概論,管理學

選擇題 (43)

1.如果你的做法被別人批評，覺得很委屈，所以到處找人訴苦，若有人同情，你就很高興的說：「就是說嘛！」你已經掉入何種陷阱？ (A)認同性證據 (B)沉沒成本 (C)停留在過去 (D)基點效應

2.有關管理學學派的敘述，下列何者錯誤？ (A)系統學派的理論乃體悟生物學原理 (B)霍桑效應發現人性的重要性 (C)甘特被稱為人道主義之父 (D)效率專家是韋伯

3.相較之下，下列何時不需要做工作分析？ (A)核定薪資時 (B)某工作的離職率特別高時 (C)環境改變時 (D)新組織建立時

4.如果觀察大自然生態與習性，深入思考這些自然法則，可以用於企業的經營與管理，我們可以從螃蟹身上學到何種經驗法則？(A)投資報酬率(B)決策心(C)永續經營(D)組織重整

5.有關管理程序學派的敘述，下列何者錯誤？ (A)費堯被稱為現代管理程序之父 (B)偏重中高階層的管理 (C)注重工人的工作管理 (D)又被稱為一般管理學派

6.從事人力資源管理應考慮到員工的情緒反應、自尊心、企圖心、向上心，此乃遵循人力資源的哪一項原則？ (A)彈性原則 (B)民主原則 (C)發展原則 (D)人性原則

7.泰勒根據他的實際工作經驗，提出與哪一位學者大同小異的結論之後，科學管理的原則才開始受到舉世的重視，泰勒本人也因而贏得了科學管理之父的美譽？ (A)巴納德 (B)愛默生 (C)歐文 (D)巴拜治

8.下列敘述，何者錯誤？ (A)事前控制又稱前瞻、輸入、初始控制 (B)事後控制是過去導向思維 (C)事中控制關注的焦點在於投入資源的整備上 (D)事中控制的優點在於防微杜漸

9.傅高義所著膾炙人口的「日本第一」一書，剖析日本領先其他國家，制勝原因在於下列何者？ (A)高素質員工 (B)企業文化 (C)民主思想 (D)經濟政策

10.提出組織理論的管理學派為何？ (A)系統管理學派 (B)計量管理學派 (C)行為管理學派 (D)古典管理學派

11.某一企業新的科技投資案或是新產品的開發，是屬於何種決策？ (A)情緒式 (B)直覺式 (C)非程式化 (D)程式化

12.「六個希格瑪(6σ)」，是屬於下列哪一種目前較為常見的「追蹤術」控制技術與方法？ (A)資訊包含了年齡、性別、教育程度、工作經驗、能力、知識、技術與證照要求等控制 (B)生產及作業控制 (C)財務控制 (D)工作品質

13.有關「工作說明書」的敘述，下列何者錯誤？ (A)是對「事」的分析 (B)以「工作」爲主角項目 (C)包含了年齡、性別、教育程度、工作經驗、能力、知識、技術與證照要求等 (D)包含每項工作的性質、任務、責任、內容與處理方法

14.有關財務分析比率的敘述，下列何者錯誤？ (A)權益比率過高，表示過度保守，獲利力低，對債權人有利 (B)存貨週轉率衡量銷售能力與庫存量，比率愈高表示週轉快、存貨積壓或陳舊過時之風險低 (C)應收帳款週轉率衡量收款能力，比率愈高，呆帳發生可能性愈大 (D)速動比率衡量極短期償債能力，比率愈高償債能力愈強

15.程序控制是指針對作業程序及生產進度所做的控制，下列何者不是程序控制所用的控制工具？ (A)要徑法(CPM) (B)計劃評核術(PERT) (C)經濟訂購量(EOQ) (D)甘特圖

16.每天早上剛上班時，全體員工一起作晨操以建立成員的向心力，係透過何種方式來呈現組織文化？ (A)會議 (B)儀式典禮 (C)故事 (D)象徵符號

17.彼得．聖吉學習型組織的五項修練中，最經典、重要的為下列何者？ (A)系統思考 (B)改善心智模式 (C)建立共同願景 (D)自我超越

18.下列何種組織的缺點是不易培植出大格局、全方位的管理人才？ (A)矩陣式 (B)直線別 (C)功能別 (D)顧客別

19.如以 Robert L. Katz 所指管理者應具備的技術能力、人際關係能力與概念化能力而言，高階主管應具備各種能力的比重，下列敘述何者正確？ (A)概念化能力＞技術能力＞人際關係能力 (B)技術能力＞人際關係能力＞概念化能力 (C)人際關係能力＞概念化能力＞技術能力 (D)概念化能力＞人際關係能力＞技術能力

20.由於產品已被大多數的潛在顧客所接受，故銷售成平坦現象的時期是屬於產品生命週期(product life cycle, PLC)四個主要階段中的哪一個階段？ (A)導入期 (B)成長期 (C)成熟期 (D)衰退期

【已刪除】21.下列何項因素不適合採用集權的決策模式？ (A)決策的本質：決策的成本高、風險大 (B)組織歷史：過去為集權 (C)政策一致性：一致性高 (D)基層管理者的能力：能力低(E)送分

22.組織可分為四個階層：1.策略階層(strategy level)；2.管理階層(management level)；3.知識階層(knowledge level)；4.作業階層(operational level)。其中策略階層為下列何者所構成？ (A)知識及資料工作者 (B)高階主管 (C)中階主管 (D)作業主管

23. Michael Porter 以五力模式來評估環境與產業結構。下列何者不在其內？ (A)科技 (B)潛在的進入者 (C)競爭者 (D)供應商的議價能力

24.領導者很可能具有高度的自信心、堅定的信念，以及影響他人的強烈慾望，同時傾向於表達對追隨者表現出高績效的期望及信心。請問上述的領導類型是屬於？ (A)變換性領導 (B)團隊領導 (C)魅力領導 (D)代替領導

25.表層的職場多樣性(Workplace diversity)與深層的職場多樣性最主要的差別為何？ (A)表層的職場多樣性會影響人們對他人的知覺，特別是刻板印象，而深層的職場多樣性則可能會影響人們在工作中的行為方式 (B)表層的職場多樣性較重要因為它使人們有機會去瞭解他人，而深層的職場多樣性則在增進人際間的熟悉度上顯得較無關聯 (C)表層的職場多樣性反映出人格和價值觀的差異，而深層的職場多樣性則受到年齡和種族差異所影響 (D)表層的職場多樣性會影響人們看待組織報酬及與他們的溝通的方式，而深層的職場多樣性則並不一定會反映出人們真正的想法或感覺

26.哪一種類型的思考模式是傾向於運用內部資料，用個人獨特的方法及感覺來消化資料，然後用直覺來決策和行動？ (A)非直線型(nonlinear) (B)主動體驗型(active experimentation) (C)直線型(linear) (D)有機型(organic)

27.常見的組織溝通網路的形式中，哪一種溝通網路形式的特性是「速度快、員工滿意度高、正確性中等、且無領導的明顯性」？ (A)網狀式(all-channel) (B)輪狀式(wheel) (C) Y 字式 (D)鏈狀式(chain)

28.組織通常希望工作團隊能有高的團體凝聚力，因為高凝聚力的團隊會比低凝聚力的團隊更有效能，然而在下面哪一種狀況下高凝聚力反而有害？ (A)團隊目標與組織目標一致性高時 (B)團隊的績效規範強調團員要努力工作時 (C)團隊的績效規範不鼓勵追求高品質時 (D)團隊的異質性高時

29.有關家族企業的敘述，下列何者錯誤？ (A)主要管理職位都由家族成員占有，外人不易進入核心 (B)企業的員工多實行終身雇佣制，員工穩定且很少流動 (C)員工對企業的依賴性不高，企業缺乏凝聚力 (D)管理過分重視人情，忽視制度建設和管理

30.下列何者不是團體決策的優點？ (A)大量的資訊 (B)更多的觀點與想法 (C)團體偏移 (D)成員對決策有較高的接受度

31.相對於一般消費者市場(customer market)的購買型態，下列何者不屬於企業對企業市場(business-to business)銷售之特色？ (A)企業購買者的數量較多 (B)購買者較大型 (C)比較專業的採購 (D)較強調長期持續性關係的建立

32.有關計畫經濟(planned economies)的敘述，下列何者錯誤？ (A)基本信念是政府能提供社會大眾最佳的利益 (B)多以自由經濟為最大的代表 (C)社會主義也是計畫經濟形式之一 (D)大部份的資源是由政府所擁有

33.下列何者係指企業透過證券交易所首次公開向投資者增發股票，以期募集用於企業發展資金的過程？ (A)風險管理 (B)循環信用條款 (C)槓桿作用 (D)初次公開發行

34.通過運用下列何者，可對企業的人力、物力、財力等資源進行自動化管理，並強調對企業的內部甚至外部的資源進行優化配置、提高利用效率？ (A) ERP (B) MRP (C) MPS (D) BOS

35.管理者對於外在環境不確定性的衡量，通常根據哪兩個主要構面？ (A)複雜程度與組織規模 (B)複雜程度與變化程度 (C)組織規模與產業類型 (D)產業類型與變化程度

36.根據 Bartlett and Ghoshal 觀點，企業為了同時因應全球整合及地方回應這兩股驅動力，將採取何種國際經營策略？ (A)跨國策略(transnational strategy) (B)全球策略(global strategy) (C)多國策略(multinational strategy) (D)國際策略(International strategy)

37.管理者為了提升道德行為，透過對於組織的基本價值觀及公司對員工道德標準的期望的正式說明，以減少模糊與困擾，稱為下列何者？ (A)道德訓練(ethics training) (B)道德規範(code of ethics) (C)道德領導 (D)工作規範

38.面對全球競爭的環境，一個具有持續學習、調適與應變的組織，稱為下列何者？ (A)網路組織(network organization) (B)無疆界組織(boundaryless organization) (C)學習型組織(learning organization) (D)團隊組織(team organization)

39.有關矩陣式組織與專案式組織之比較，下列敘述何者正確？ (A)專案組織員工完成專案後有歸屬部門，矩陣組織則無 (B)兩者皆兼具功能式及事業部組織的優點 (C)兩者皆僅需向專案經理報告 (D)兩者皆有雙重指揮鏈

40.應用微笑曲線來比較 OEM、ODM、OBM 三種經營型態的整體效益，以下敘述何者正確？ (A) OEM＞ODM＞OBM (B) ODM＞OEM＞OBM (C) OBM＞OEM＞ODM (D) OBM＞ODM＞OEM

41.由 Google DeepMind 所開發的人工智慧系統 AlphaGo，以四勝一負的戰績，打敗南韓圍棋職業棋士，再次引起資訊界對人工智慧的重視。請問人工智慧的英文簡稱為何？ (A) CAI (B) AI (C) IA (D) OA

42.目前很多業界講師在授課時，會結合 TED 影片的使用，讓課程內容變得更加豐富。TED 是一個跨界的智庫，一個對話的平台，更是一個要用想法改變世界的舞台，而 TED 這三個字母所代表的涵意為何？ (A)科技、娛樂、設計(Technology, Entertainment, Design) (B)科技、教育、設計(Technology, Education, Design) (C)電視廣播、環境、傳遞(Telecast, Environment, Delivery) (D)技術、工程、討論(Technique, Engineering, Discussion)

43.民眾將車子開上國道高速公路後，若車上安裝了 eTag，就可以自動感應，按車程計費並自動扣款。請問 eTag 與下列哪一項技術最為相關？ (A) GPS (B) WiFi (C) RFID (D) Bluetooth

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