試題詳解

試卷：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)1-50#92382 | 科目：汽車專業知識

試卷名稱：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)1-50#92382

年份：108年

科目：汽車專業知識

10 路試確認時基本動作與注意事項，下列何者錯誤？
(A)請顧客協助記錄發生時之相關資料，以利於問題點判定解決
(B)會同顧客路試時，需仔細聆聽顧客所描述狀況
(C)測試多種環境，不需考量顧客所描述之發生環境與狀況
(D)若顧客所提問題點在多次檢測下均無再發生，需委婉口氣向顧客說明

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