試題詳解

試卷：108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(服務管理)#92378 | 科目：汽車專業知識

試卷名稱：108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(服務管理)#92378

年份：108年

科目：汽車專業知識

30 下列何者非為造成客戶失聯的主要原因?
(A)原有車輛已轉賣或報廢
(B)客戶不滿意，對車輛品質、維修費用、與服務流程的不滿
(C)客戶搬家或外地工作之異動
(D)未進行廣宣式的服務活動

正確答案：登入後查看