5. 下列何者非為提高顧客交易成功的作為？
(A)與顧客保持良好關係
(B)正視顧客正面的情緒
(C)客怨良好妥當的處理
(D)不斷向顧客跟催及商品說明 。

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統計： A(0), B(0), C(0), D(2), E(0) #3769982

詳解 (共 1 筆)

#7664327
考試觀念 本題考的是顧客關係管理與顧客服...
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