阿摩線上測驗 登入

試題詳解

試卷：無年度 - 2017公共管理考前猜題#59782 | 科目：公職◆公共管理

試卷資訊

試卷名稱：無年度 - 2017公共管理考前猜題#59782

科目：公職◆公共管理

8. Brian Ward客戶忠誠矩陣把客戶分為四類型，不包括何者？
(A)滿意區
(B)疏離區
(C)愉悅區
(D)忠誠區
正確答案：登入後查看

詳解 (共 2 筆)

推薦的詳解#2245809
未解鎖
區域1：不表達/期望——淡區該區域表示可...
(共 849 字，隱藏中）
前往觀看
14
0
推薦的詳解#2267182
未解鎖
Brian Ward認為，有關客戶滿意與...
(共 99 字，隱藏中）
前往觀看
11
0