導師因應態度
1.專注地傾聽:使學生說出心中痛苦,讓學生有傾吐的對象。
2.內容不批判:讓學生降低防衛機制,使學生能安穩地訴說。
風險評估做法
1.傾聽語言線索:是否表達想死、不想活訊息或文章。
例如:如果我不存在,事情會更好。
2.注意行為線索:是否突然出現學習落後或行為問題。
例如:成績大幅滑落、個性大轉變。
3.觀察環境線索:是否家庭出現重大變動或人際問題。
例如:雙親離婚生病、財務出困難。
一、因應態度:
(一)平常心並保持謹慎:
當學生表達自傷意圖或已有自傷行為時,教師須保持冷靜,太過於訝異或太緊張的神情,都可能會造成學生更不敢說出自己內心的想法,同時也須更謹慎地和學生對談,讓學生感受到教師對這件事的重視和關心。
(二)積極聆聽給予回應不評價:
真誠地傾聽學生,並對其內容不做任何評價,以免阻斷和學生的溝通,只需傾聽和適當回應。
二、風險評估作法:
(一)了解學生憂鬱的持續性:
詢問並評估學生憂鬱情緒的頻率、強度、時間等。
(二)傾聽其言語中否出現消極語句:
對話過程中時刻注意學生的表達,並適當的摘要和詢問學生遭遇的困境,問句中避免使用為甚麼。
(三)探詢學生對生命的態度:
詢問學生對死亡或自我傷害的想法,了解學生的價值觀,不做任何評論,評估他的行為和想法,必要時須通知家長及轉介輔導室。
因應態度(兩項):